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La plupart de nos colis doivent arriver sur place avant que nous puissions obtenir des informations logistiques. Ce délai est généralement de 7 jours ouvrés.
Nous traitons les commandes sous 48 heures. Une fois la commande traitée, les informations de suivi seront disponibles en ligne sous 7 jours. Vos informations d'expédition seront donc disponibles pour le suivi en ligne sous 7 à 9 jours.
Pour les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, la Pologne, l'Italie, l'Espagne, les Pays-Bas, la Belgique, le Portugal, l'Irlande, la Suisse, l'Autriche, la Suède et le Mexique, 99 % de nos envois sont traités par un prestataire logistique local de haute qualité et peuvent être suivis sur 17track.net. Le délai de livraison est de 5 à 14 jours ouvrés.
Pour les autres pays, 95 % de nos envois sont traités par China Post. Le délai de livraison est de 8 à 18 jours ouvrés.
Veuillez saisir votre numéro de suivi ci-dessous. Si celui-ci ne fonctionne pas, veuillez nous contacter à l'adresse Salut@UCaseÉlite.avec.
Veuillez noter que si votre commande ne dispose pas d'informations de suivi disponibles après Sous 9 jours, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Vous pouvez choisir entre l'option A : Réexpédition ou l'option B : Remboursement.
En raison de la période d'inspection douanière stricte d'août à novembre, notre délai de livraison peut être 1 à 2 jours plus lent que d'habitude.